Wednesday, 13 October 2010

Una fiesta y volver a empezar

Han pasado ya casi trece años desde aquella primera oficina de Zapping con ventanas al Retiro y en este momento lo único que nos falta es un poquito de suerte para hacer realidad otra filosofía y que eche a caminar una nueva forma de comunicación publicitaria (o no) que siente las bases para los nuevos diez años.

Esa nueva mentalidad tiene un nombre: The Zapping Village, una comunidad con un sitio físico y que aúna siete disciplinas y a partir de este mes, una más: Zapping notoriety, una división de Reputation Management; con la que nos subimos un vez más a la nave espacial de la revolución digital, el mega medio, conscientes y participes de la importancia que hay que dar a esta area.

Miss Clinton, afirmaba hace un par de años “ojalá no desaprovechéis la posibilidad de cambiar y preparaos para el tiempo después de la crisis”. Lo hemos hecho. Nos esta costando y nos sigue costando; juntar a setenta profesionales en un mismo lugar es complicado ¿pero que sería la vida sin complicaciones? pues aburrida, plana, gris. lo importante es que lo hemos hecho: y, sinceramente, lo más complicado a sido encontrarlas, que participen y entiendan lo que esta filosofía significa: pero esta también esta hecho y es una gran alegría y mejor noticia. Trabajar, buscar, crear, disfrutar juntos, un lujo.

Si observas de cerca a los creativos y a los no creativos (uno para todos y todos para uno), su comportamiento es similar a los delanteros de fútbol: matan por la pelota y asesinan por hincar un gol…luchan, sudan, corren, aunque la mayoría de las veces, no meten gol, pero si lo meten: es el paraíso en la tierra. Me gustan los profesionales que luchan, que se caen y se levantan; que no se lamentan de las heridas, que no miran para atrás, porque que saben que mirar hacia delante es sinónimo de optimismo: el ave Fenix ni tiene el culo gordo, ni cree en la autocompasión.

Ya casi han pasado cuarenta años desde que comencé a trabajar en publicidad y sigo creyendo y apoyando la defensa de la ideas: una idea no sale de golpe, es el fruto de horas de trabajo y de aprendizaje, de escuchar y ver, de contrastar con la competencia: es casi, casi un trabajo de laboratorio; aunque a veces es demasiado invidual, el ego le quita espacio al talento y eso no es bueno; es más el futuro ya no nos deja actuar asi, afortunadamente, hay que aprender, pero de verdad, a escuchar al de al lado y este te tiene que escuchar. O compartimos o desaparecemos.

Internet es la materialización de la comunicación tu a tu; la globalización es la nueva revolución francesa. No podemos coser más barato que en chino, ni programar al mismo precio que los Indios y vamos aprendiendo y buscando el talento de cada país que es la única manera de ser los primeros, ser competitivos. Creo que en España el talento no se encuentra solo en el sector servicio/vacaciones; no, encuentro mucho futuro en la energía solar y reutilizar el agua, por ejemplo. Y ojalá, también ser creativo/rápido que lo creo o sino los ingleses nos pisaran nuestro trabajo…

Pero el español es rápido, muy rápido y eso es una suerte: una ventaja que sólo tiene los rápidos. Esta en los genes, una necesidad de llegar y estar los primeros, siempre. El Español no evolucionó del mono, sino de la ardilla: atención, fuimos los últimos en engancharnos a internet y en pocos años ya somos los primeros: el 49,3% de las mujeres están regularmente conectadas a internet. Por no hablar ya de los 79 minutos de que consumen media y las 132 paginas que visitan al día… ¿cuanta vida le queda a nuestra querida tele? hablamos de una inmensa mayoria de seres humanos que se comunica, que se deja aconsejar en este medio ¿en este mundo paralelo, quizá? y donde hay que buscar la razón; pues en la perdida de credibilidad de los que antes la tenían, por que solo existía su voz y no había lugar donde escuchar otras: los políticos, la prensa, la banca, la iglesia, lo típico…Internet es la democratización de la voz, el pensamiento, la opinión: Las redes sociales, los blogs, si quieres que te escuchen, te escuchan. El 54% de las mujers europeas se comunica a través de estos medios, un 59% en el caso de las españolas.

Para los internautas, los social media se han convertido en el espacio ideal, su habitat, el lugar donde cultivan sus relaciones personales; según Jorge Segrado: No hay vuelta atrás. O entendemos lo que esta pasando y nos esforzamos en encontrar nuevas respuestas que podemos ofrecer a nuestros clientes o vamos directamente a la jubilación. Pero si sabemos formular las preguntas correctas y encontramos nuevas respuestas y soluciones, daremos con el valor de nuestro trabajo y podremos pedir un precio correcto por nuestros trabajo, nuestro consulting,nuestras ideas y porque no, quizás pedir un copyright, eso si, si encontramos novedades de verdad.

La crisis nos esta dando de nuevo la oportunidad de sacar otra vez ventaja al departamento de marketing/comunicación del cliente y ponernos a su misma altura. Es el momento de ganarnos ese nivel o grado de competencia, que actualmente hemos perdido por millones razones; justas o no, da igual. Ahora deberíamos aprovechar la crisis en general, la crisis de los medios, el enfrentamiento con los medios, el desastre con la televisión, la revolución digital para hacernos fuertes.

Hay que forzar más que nunca nuestro talento, el mismo que llevamos años entrenado, porque ahora es más necesario que nunca, ese talento tiene que encontrar soluciones a los problemas. Nuestra “creatividad” no es mas que eso. Solucionar de forma ingenua, sorprendente y incluso, si es posible de forma bella, los problemas que tienen los clientes. Vamos a ver quien sale mejor de esa crisis. Yo por mi parte, lo tengo claro.

Publicado por serge