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Frick: Hoy el mundo empieza de nuevo y necesita nervios de acero, olfato e ingenio

Fuente entrevista: Latinspot

Urs Frick, presidente de Zapping M&C Saatchi analiza el momento actual de su empresa y del mercado español y señala: “El balance de 2009 es más bien positivo. Quizás nuestro caso es distinto porque nuestro negocio está bien diversificado y por esa razón nunca ha estado del todo en números rojos. Pero lo que más nos ha ayudado es la libertad de gestión que tengo y la que también ofrecí a mis socios. Recuerdo la crisis de 1992, en la que estaba gestionando una agencia internacional y en la que no me fue bien por la incapacidad de tomar y ejecutar decisiones propias. Puede que lo más sorprendente haya sido el espíritu comunitario. Aunque cada área tiene que llegar al fin de año con buenos resultados, todos hemos entendido que sólo trabajando juntos tenemos una diferencia respecto a otras agencias”.

360º y lo que necesita el cliente.

Desde tres años doy clases para el Master de la IAA en la Universidad de Nebrija de Madrid. Mi asignatura es precisamente los 360º, esa oferta enigmática, que se maneja como expresión o como concepto desde hace cuatro o cinco años. Un concepto creado por grandes agencias, multinacionales, grupos, que sufrieron por la permanente fiscalización de los clientes desde ya casi diez años. Y es verdad, el espectacular crecimiento de los años anteriores a 2008 no se notaba en las agencias de Publicidad en comparación a las agencias de medios, que crecían y ganaban lo que no estaba escrito.

The Boom of social sites

Internet, el principio del paraíso

Suena como a locura, pero un sobrino mío, que siempre ha tenido dificultades en hacer amigos, me estaba hablando de su banda y de las aventuras que corren. Lo contaba con un brillo en sus ojos, que daba la sensación de que algo de paraíso debía  tener internet. No me explicaba nunca bien quienes eran su amigos, la verdad, ni siquiera conoce sus nombres o su edad, pero se sintió muy feliz hablando de sus talentos y capacidades. Para muchos, el juego de rol es una maravilla. Tú eliges tu físico, tus habilidades, tu edad o te juntas con tus compinches y a la aventura.

Medios sociales en tiempo real

Con las reglas de antes no se consigue nada en internet.

De repente, nadie puede garantizar el ROI. Comprando toda la vida GRP’s y ahora, cuando me hubiera gustado hacer lo mismo en internet, no funciona. Porque las agencias de medios no tienen datos, respuestas, formulas y yo no puedo invertir sin tener el respaldo (el ROI: inversión por tres) que las agencias de medios ofrecen desde hace años.
Las agencias clásicas de medios van tener problemas a partir del próximo año. Porque tendrán que encontrar buenos argumentos para llegar a los mismos o mejores resultados que en los años anteriores, pero ahora en un paisaje totalmente diferente. Sin la RTVE (25% de audiencia) y la TDT (Audiencia fraccionada). La Prensa por los suelos y el outdoor peor. Será un año cero para que los estadistas y los anunciantes empiecen a creer en dios, o por lo menos en sus estrategias para llegar a sus objetivos y no solamente a sus inversiones.

En una revolución uno participa o pierde la cabeza como Marie Antoinette

Y me temo que muchos  clientes, anunciantes, ejecutivos, dueños de empresas todavía no se han enterado de ello, vamos, que hay que recordarles que estamos dentro de una revolución, inmersos.

Una revolución que afecta a todo el mundo por igual y en el mismo momento y que esta ocurriendo con una velocidad y con una vehemencia inusitada,  pasando por todos los estados, gobiernos, empresas, escuelas, sistemas, partidos, sociedades, filosofías y doctrinas con una intensidad como nadie se podía imaginar.